Há tempos a logística é peça fundamental nas empresas. E, nos últimos anos, esse fator ganhou maior relevância. Inclusive no setor de frotas de caminhão.
Um grande responsável para isso é o crescimento no volume de vendas pela internet. Com isso, fabricantes e distribuidores precisam cada vez mais de transportes de carga.
Uma ótima notícia para os motoristas de caminhão, que têm potenciais chances de aumento na demanda.
Porém, para aproveitar esse cenário, algumas falhas operacionais devem ser evitadas a todo custo.
Que falhas de logística devo evitar em minha frota de caminhões?
Em um cenário competitivo, frustrar um cliente significa fazê-lo buscar por seu concorrente. Além disso, pode ainda fazer reclamações nas redes sociais.
E, por isso, as falhas nos processos de entrega devem ser evitadas a todo custo para não prejudicar suas vendas.
Veja abaixo 5 falhas a serem evitadas.
Não realizar a manutenção preventiva
A manutenção preventiva é uma das medidas mais inteligentes a serem tomadas em frotas de caminhões.
Ela contribui para evitar quebras e garante o melhor desempenho dos veículos. E deve ser realizada periodicamente.
Se um caminhão quebra no meio da estrada, a única coisa que importa para o cliente é o atraso da entrega.
E acredite: poucas falhas no serviço de transporte importam tanto quanto essa.
Não programar as rotas corretamente
Programar as rotas com cuidado e atenção é fundamental para economizar tempo e reduzir custos.
Para o seu cliente, a consequência de um mau planejamento é novamente o atraso na entrega e a frustração.
Não cuidar dos implementos rodoviários corretamente
O baú de caminhão é componente fundamental de suas entregas. É nele que os volumes serão armazenados.
Quando o baú não se encontra em bom estado, com furos, amassados ou infiltrações, a integridade da carga é afetada.
Para o consumidor, pior do que o atraso na entrega é receber o produto avariado.
Além de abalar a imagem da transportadora perante seus clientes, esse problema gera também prejuízos.
Não monitorar as entregas
Por maior que seja sua frota de caminhões, é fundamental contar com sistemas que monitorem todas as suas entregas.
Com isso, você tem controle das cargas e ainda percebe falhas no processo para, assim, solucioná-las.
Falhas na comunicação
Nos processos de logística, é fundamental a boa comunicação e integração entre os diferentes setores que o compõe.
Falhas na comunicação em um desses pontos afeta toda a cadeia sequencialmente.
Nesses casos, as chances de ocorrerem atrasos na entrega e envio de produtos errados são grandes.
Para evitar esse problema é preciso ter bem definidos processos e ferramentas de comunicação.
Aproveite as oportunidades que se abrem, procure o aprimoramento constante. Fique atento às dicas e evite falhas em sua frota de caminhão.
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Até a próxima!
Postado por: Osmar Oliveira – 4Truck | www.4truck.com.br
